CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – ECOMMERCE

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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – ECOMMERCE

1. INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto dei prodotti della Imperial Europe Srl, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.www.scappatopo.it (Sito), appartenente a Imperial Europe Srl, con sede a Roma, Via di Quarto Rubbie n.45 Codice Fiscale e Partita Iva 11981441006. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 185/99 e D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 in materia di commercio elettronico; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del D.Lgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà applicabile la normativa di cui al D.Lgs. 196/03.

Le presenti condizioni generali di vendita (le Condizioni Generali di Vendita) hanno valore per tutti gli ordini e spedizioni che avvengono per mezzo del Sito e possono essere visualizzate e salvate. Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento da Imperial Europe Srl,  fatte salve le operazioni di vendita già completate.

Potranno registrarsi solamente gli utenti consumatori persone fisiche che abbiano già compiuto la maggiore età. Per Consumatori si intendono le persone fisiche che utilizzano il Sito con finalità non riferibili alla loro attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

 

2. informazioni precontrattuali
In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n.70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Imperial Europe Srl informa l’utente che:

·     per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Imperial Europe Srl secondo le modalità indicate nel Sito;

·     prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;

·     una volta registrato il modulo d’ordine, lo stesso sarà archiviato nella banca dati del Sito per il tempo necessario all’evasione dell’ordine stesso e, comunque, nei termini di legge.

 

3.     ISCRIZIONE al sito
Per registrarsi l’utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo Nome, Cognome, Indirizzo email e creare una password per accedere alla propria area personale. La registrazione viene confermata a mezzo mail inviata all’indirizzo fornito dall’utente. La mancata accettazione delle Condizioni Generali di Vendita comporta l’impossibilità di effettuare acquisti sul Sito.

Le Credenziali di Registrazione sono personali e devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente deve avvisare senza indugio Imperial Europe Srl in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento.

L’utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. L’utente accetta di tenere Imperial Europe Srl indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e\o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito. L’utente è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Imperial Europe Srl o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.

E’ possibile effettuare solo una singola registrazione per utente.

Imperial Europe Srl si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di qualsiasi utente. Imperial Europe Srl si riserva inoltre il diritto di non accettare qualsiasi ordine, soprattutto se esso risulti anomalo in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, nonché in relazione all’utilizzo improprio o sospetto.

L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione al Sito scrivendo a: info@imperialeurope.it

 

4. OGGETTO DEL CONTRATTO

Con le presenti condizioni generali di vendita, Imperial Europe Srl vende e il Cliente acquista a distanza i prodotti indicati ed offerti in vendita sul sito www.www.scappatopo.it.

Prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, il Cliente è tenuto a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita.

Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente e incondizionatamente, mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata, le presenti Condizioni Generali di Vendita, incluse le clausole che prevedono l’espressa approvazione ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 cod. civ. Con la medesima apposizione di un flag nella casella indicata, il Cliente dichiara altresì di aver preso visione di tutte le indicazioni e di accettare integralmente ed incondizionatamente le condizioni generali di pagamento e di accesso e di utilizzo del sito e si obbliga ad osservarle e a rispettarle nei suoi rapporti con Imperial Europe Srl.

È escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone, cose e/o animali, ascrivibile alla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte di Imperial Europe Srl.

 

5. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del cliente all’indirizzo www.scappatopo.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.scappatopo.it , si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal Cliente a Imperial Europe Srl e quest’ultima lo accetta. Imperial Europe Srl invierà tempestivamente per email al Cliente conferma dell’ordine di acquisto.

Effettuando un ordine nelle modalità previste il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di pagamento di seguito trascritte, anche le clausole che prevedono l’espressa approvazione ai ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 cod. civ.

Se il cliente è un Consumatore, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 50 e ss. del D.Lgs. 206/05.

Nella email di conferma dell’ordine, il Cliente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

 

6. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Imperial Europe Srl, ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003, informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti.

Imperial Europe Srl procederà al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente per l’acquisto on-line dei suoi Prodotti (in seguito “Prodotti”), nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali ed in forma prevalentemente elettronica. Il trattamento avrà ad oggetto le operazioni, o il complesso di operazioni (quali a mero titolo esemplificativo: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, comunicazione, modificazione, selezione, utilizzo, cancellazione, distruzione), concernenti i dati personali forniti dal Cliente in fase di compilazione ed invio on-line dell’Ordine di Acquisto dei Prodotti.  Il particolare, il trattamento di cui sopra è effettuato:

a)        per l’assolvimento di eventuali obblighi di legge e/o regolamentari (es. obblighi fiscali e contabili);

b)        per la gestione e l’esecuzione della Procedura di invio Ordini di Acquisto e del contratto eventualmente concluso tra Imperial Europe Srl e il Cliente, incluso l’invio di comunicazioni tramite posta elettronica e/o tramite SMS inerenti e funzionali alla Procedura di Acquisto on-line (es.: Invio di Conferma d’Ordine e Invio di Coupon etc.);

c)        per l’adempimento delle obbligazioni derivanti e connesse al contratto, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: esecuzione dei servizi di trasporto e di assistenza post-vendita alla clientela.

I dati del Cliente non saranno altrimenti comunicati, venduti a titolo gratuito e/o oneroso o condivisi con terzi e saranno utilizzati solo ed esclusivamente per le finalità sopra indicate.

I dati del Cliente saranno conservati per il tempo strettamente necessario all’espletamento delle attività di cui ai punti a), b) e c) e comunque per un periodo di tempo non superiore a mesi 24. Successivamente verranno cancellati ed eliminati da ogni archivio appartenente a Imperial Europe Srl.

Il titolare del trattamento è Imperial Europe Srl Via di Quarto Rubbie, 45 00118 Rom (RM). In relazione ai dati trattati, il Cliente ha la facoltà in qualsiasi momento di esercitare i diritti riconosciuti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 ed, in particolare, tra gli altri, di ottenere copia dei dati trattati, il loro aggiornamento, la loro rettifica o integrazione, la loro cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco per i trattamenti in violazione di legge, di opporsi per motivi legittimi al trattamento. Per esercitare tali diritti, il Cliente dovrà scrivere a Imperial Europe Srl all’indirizzo sopra indicato, oppure per email info@imperialeurope.it

 

7. OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto a leggere accuratamente le presenti condizioni Generali di Vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro integrale ed incondizionata accettazione.

Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti e disponibili sul sito www.scappatopo.it  al momento dell’inoltro dell’ordine. Imperial Europe Srl  si riserva il diritto di variare, senza preavviso alcuno, il catalogo dei prodotti.

 

8. DEFINIZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine online, il Cliente trasmette a Imperial Europe Srl una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel Carrello, che è uno strumento accessibile sul Sito, dopo la registrazione, a tutti gli utenti registrati al Sito. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel Carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Imperial Europe Srl comunicherà al Cliente l’accettazione e la conferma dell’ordine.

In particolare Imperial Europe Srl non accetterà ordini:

·      se il materiale, al momento dell’ordine non fosse disponibile in magazzino e/o

·      se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando Carte di credito, Paypal, oppure bonifico bancario.

9. MODALITA’ D’ ACQUISTO

Il Ciente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del Sito al momento dell’inoltro dell’ordine, le cui caratteristiche sono illustrate sul sito www.www.scappatopo.it al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono, quando necessario, le spese di consegna precisate sul sito.

Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche esteriori ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singola confezione di prodotto.

Per inoltrare il proprio ordine di acquisto, l’Utente deve registrarsi innanzitutto come Cliente al  sito www.www.scappatopo.it indi seguire la procedura d’acquisto indicata dal sistema.

Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto, per mezzo del Carrello, viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di spedizione (se applicabili secondo quanto indicato nel Sito).

Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il Cliente riceverà da Imperial Europe Srl un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente il nome del bene acquistato, l’indicazione del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito. Il contratto di acquisto stipulato tra Imperial Europe Srl e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine del Cliente da parte di Imperial Europe Srl. L’accettazione viene espressa mediante email di conferma spedita all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. Il messaggio riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ad Imperial Europe Srl eventuali correzioni da apportare.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine da parte di Imperial Europe Srl, la stessa garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Il Cliente, conclusasi la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica del proprio ordine e della relativa conferma e comunque a conservare le vigenti Condizioni Generali di Vendita.

Per ogni ordine effettuato, Imperial Europe Srl emette fattura accompagnatoria o ricevuta fiscale del materiale acquistato che verrà inclusa nel pacco spedito e potrà anche essere trasmessa via email all’indirizzo del Cliente, solo su richiesta dello stesso. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura (c.d. “spesometro”), e del Decreto Legge n.78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge n.122 del 30 luglio 2010 e del Decreto Legge n.16 del 2 marzo 2012 convertito in Legge  n.44 del 26 aprile 2012; impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare Partita Iva e Codice Fiscale negli appositi campi presenti sul sito.

 

10. PAGAMENTO

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.

·     Pagamento con carta di credito: Nel caso in cui il Cliente intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi anche della procedura di pagamento con PayPal o con Moneta on line – Setefi, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. L’addebito della carta di credito avviene contestualmente all’evasione dell’ordine. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com oppure http://www.mercurypayments.it.

·     Pagamento con il circuito Paypal Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite la procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. L’addebito del conto Paypal avviene contestualmente all’evasione dell’ordine. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.

·     Pagamento con carta di credito prepagata tramite il circuito Moneta on line o Paypal. L’addebito della carta prepagata avviene contestualmente all’evasione dell’ordine.

·     Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario anticipato è effettuabile utilizzando gli estremi che saranno forniti sul Sito. Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all’indirizzo indicato dal cliente solo successivamente al ricevimento dell’accredito sul conto corrente aziendale. Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento bancario contenente il CRO unitamente al numero ordine via Fax al numero: 06.79846747 oppure via e-mail: info@imperialeurope.it.

11. CONSEGNA DEI PRODOTTI

Imperial Europe Srl accetta ordini con consegna nel territorio in tutto il territorio italiano, San Marico e Città del Vaticano ed in alcuni paesi della comunità Europea, indicati nel Sito.

Per ogni ordine effettuato sul Sito, Imperial Europe Srl emette fattura o ricevuta fiscale accompagnatoria del materiale spedito. Per l’emissione del documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione del documento fiscale non sarà possibile effettuare variazioni dello stesso. Il prodotto acquistato, unitamente alla relativa fattura o ricevuta fiscale, è consegnato tramite Corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a Imperial Europe Srl. I tempi di consegna sono quelli previsti dal servizio medesimo.

Salvo promozioni specificate sul Sito, le spese di spedizione in Europa, indicate nel Sito, sono a carico del Cliente e sono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell’ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine che comprende anche le spese di spedizione.

In ogni caso Imperial Europe Srl non si occuperà della spedizione dei beni oggetto dell’ordine che verrà invece effettuata da un vettore professionista (Corriere Espresso SDA) secondo quanto indicato nel sito www.sda.it e nessuna responsabilità potrà essere imputata ad Imperial Europe Srl in caso di ritardo da parte del Corriere o in relazione a qualsiasi altro evento o circostanza relativa alla spedizione della merce da parte del Corriere.

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il cliente è tenuto a controllare che:

·     il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura;

·     l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al Corriere, apponendo riserva di controllo scritta (specificando il motivo della riserva, es. “imballo bucato”, “imballo schiacciato”, ecc.) sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, per email a info@imperialeurope.it oppure per fax allo 06.79846747.

Imperial Europe Srl si impegna ad effettuare la consegna al Corriere dei prodotti entro 15 (quindici) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma dell’avvenuta transazione. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il Corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente o l’indirizzo irraggiungibile, la merce verrà riconsegnata, ad insindacabile giudizio del Corriere, al mittente (Imperial Europe Srl). In questo caso tutti i costi sostenuti dal mittente (Imperial Europe Srl) saranno addebitati al Cliente ed questi potrà farsi riconsegnare il plico solo dietro pagamento di una nuova spedizione, oltre alle spese di logistica di riconsegna e giacenza relativamente alla spedizione non consegnata.

12. DISPONIBILITÀ
I prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato e può quindi accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto. In ogni caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il Cliente sarà prontamente informato per email e l’ordine di acquisto verrà cancellato. Se il pagamento è già stato eseguito, Imperial Europe Srl lo rimborserà al Cliente entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all’invio dell’ordine.

 

13. COUPON – BUONI SCONTO
Imperial Europe Srl potrà offrire ai suoi Clienti buoni sconto per mezzo del Sito in merito alle operazioni di vendita dei Clienti, a singoli prodotti e/o alle spese di spedizione. La formula dei Buoni sconto sarà quella dei “Coupon Code” a codice alfanumerico che potranno essere utilizzati dal Cliente in fase di composizione del “Carrello” e che daranno diritto ad uno sconto sull’importo totale, su di un singolo prodotto o sulle spese di spedizione. I codici avranno validità limitata e definita secondo quanto descritto nel Sito.

Ciascun buono sconto può essere usato soltanto una volta; il buono non può essere mai scambiato con denaro; non può essere usato più di un buono sconto per ordine; il buono sconto può applicarsi soltanto agli articoli con un valore maggiore al buono stesso.

 

14. DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE

Imperial Europe Srl informa che il Sito, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei prodotti proposti, tutti i contenuti del Sito, quali, a titolo esemplificativo, le immagini, le grafiche, le fotografie, gli scritti, la documentazione, i suoni, i video ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, comprese tutte le pagine web del Sito (la Proprietà Intellettuale), sono di proprietà esclusiva di Imperial Europe Srl e degli altri titolari e sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che ne è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano. Il presente contratto non costituisce alcun diritto in merito in capo al Cliente. In nessun caso l’utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione da Imperial Europe Srl. Imperial Europe Srl si riserva la facoltà di agire legalmente per tutelare tali aspetti.

 

15. GARANZIA DI CONFORMITA’

I prodotti acquistati sul sito www.scappatopo.it  sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo non durevoli. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line.

Imperial Europe Srl è responsabile nei confronti del cliente solo per i difetti di conformità esistenti e palesemente evidenti al momento della consegna del bene, con esclusione dei danni causati dalle spedizioni a mezzo del Corriere e con esclusione della mancata efficacia del prodotto.

Nei casi in cui vi siano evidenti difetti di conformità, il prodotto dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione accessoria) a cura e spesa del Cliente. I difetti di conformità dovranno essere segnalati per email a info@imperialeurope.it. In caso di confermato difetto di conformità, Imperial Europe Srl provvede, senza spese per il Cliente, alla sostituzione del prodotto con uno nuovo.

 

16. DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con Imperial Europe Srl, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene di consumo non durevole da lui acquistato sul sito www.www.scappatopo.it

A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire la merce ad Imperial Europe Srl entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione. Il prodotto va restituito integro e completo di tutto quanto in origine consegnato al Cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della fattura. Le spese di restituzione del bene di consumo non durevole ad Imperial Europe Srl sono a carico del Cliente.

Imperial Europe Srl provvederà, a riaccreditare al Cliente l’importo da lui pagato, ad esclusione delle spese di spedizione e di effettuazione del bonifico da essa sostenute, solo successivamente alla restituzione del bene di consumo non durevole e solo dopo aver verificato l’integrità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento del bene. Il rimborso avverrà con bonifico bancario, quindi sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN e intestatario del conto corrente) oppure mediante PayPal, dopo che il Cliente avrà comunicato gli estremi del suo conto PayPal.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

·         il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

·         il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (in caso contrario, ai sensi del comma 2 dell’art. 57 del D.Lgs. 206/05, il Cliente sarà responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi);

·         al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni.

Nel caso di mancanza delle condizioni per il valido diritto di recesso, ad insindacabile giudizio della Imperial Europe Srl, la merce rimarrà presso la sede aziendale a disposizione del Cliente per il ritiro a suo esclusivo carico e nessun rimborso verrà effettuato.

Imperial Europe Srl ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal Cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

 

17. INTEGRALITA’ DEL CONTRATTO

Le presenti condizioni Generali di Vendita costituiscono l’integralità degli obblighi delle parti.
Nessun’altra condizione generale o particolare comunicata dal Cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.

 

18. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Imperial Europe Srl si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del Cliente.

 

19. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI IMPERIAL EUROPE SRL
Imperial Europe Srl si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi da parte del Cliente. La segnalazione di tali errori può essere inviata all’indirizzo email info@imperialeurope.it.

Imperial Europe Srl non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore o danni di qualsivoglia natura causati dall’inefficacia del prodotto.

Imperial Europe Srl non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali di Vendita.

La responsabilità di Imperial Europe Srl, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.

In nessun caso Imperial Europe Srl potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali di Vendita nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, scioperi, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

Imperial Europe Srl si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei servizi del Sito per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi servizi e per la manutenzione ordinaria e straordinaria del Sito, dei suoi contenuti e funzionalità.

Imperial Europe Srl potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione dei servizi del Sito qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’utente eventualmente per mezzo del Sito stesso.

 

20 . RECLAMI

Eventuali reclami o richieste di chiarimenti, sui prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 10 giorni lavorativi dall’avvenuta consegna al numero 06.79846641 o all’email info@imperialeurope.it. Il Cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

 

21. RINUNCIA

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati presso Imperial Europe Srl.

 

22.       LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Imperial Europe Srl. si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.

Per ogni eventuali controversia relativa all’interpretazione ed esecuzione dei contratti stipulati in adesione alle presenti Condizioni E-Commerce, se il Cliente è un consumatore, saranno risolte davanti all’Autorità Giudiziaria competente in base alla normativa applicabile; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà quello del Tribunale di Roma. In caso di vittoria di Imperial Europe Srl in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a Imperial Europe Srl le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da Imperial Europe Srl per la propria difesa.

 

23.         RINVIO
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.

 

24.       Modificare I Termini E Condizioni Di Vendita
Le presenti condizioni Generali di Vendita potranno essere modificate da Imperial Europe Srl senza preavviso alcuno.

 

Il Cliente dichiara espressamente di approvare ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 cod. civ. le seguenti clausole: 4. OGGETTO DEL CONTRATTO; 5. CONCLUSIONE E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA; 7. OBBLIGHI DEL CLIENTE; 11. CONSEGNA DEI PRODOTTI, 14. DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE; 15. GARANZIA DI CONFORMITA’, 16. DIRITTO DI RECESSO, 19.OBBLIGHI E RESPONSABILITA’ DI IMPERIAL EUROPE SRL, 21. RINUNCIA, 22. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE.